Diritto di recesso

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DIRITTO DI RECESSO PER LA MERCE ACQUISTATA ONLINE SUL SITO WWW.MOTOSHOCK.COM

Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattare l'assistenza clienti e riceverà tutte le informazione per il reso. Il ritiro della merce verrà concordato utilizzando il nostro servizio di spedizione a nostro totale carico.

Nel caso si superino le tempistiche per prichiedere il reso indicate per legge è possibile spedire per proprio conto la merce in reso facendosi carico delle spese di trasporto all'indirizzo:

Drive Free srl - Via Giovanni Torrecremata 16 - 00151 Roma

La merce rispedita deve essere INTEGRA e con IMBALLO ORIGINALE.

Al momento della ricezione del pacco, lo staff di Motoshock valuterà lo stato di conservazione della merce restituita. L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro.

Il Cliente NON può recedere nel termine previsto per l'esercizio del diritto di recesso nel caso di acquisto di prodotti audiovisivi o di software sigillati, salvo il caso che siano ancora sigillati e nel caso di acquisto di prodotti confezionati su misura, personalizzati, deperibili o alterabili per loro stessa natura come previsto dal D.Lgs. n.185/1999 (es. cosmetici, fiori, generi alimentari). 

Le spese di restituzione (spedizione) dei prodotti sono a nostro carico.

Motoshock restituirà, entro 14 giorni dalla data di spedizione dei prodotti da parte del cliente, l'intero prezzo pagato per il prodotto acquistato solo ed esclusivamente nel caso di restituzione del prodotto completo in tutte le sue parti e funzionalità tangibili e intangibili.